Al contratar los envios de MUNDIBOX COURIER , usted, en calidad de «Remitente», acuerda, en nombre del destinatario del Envío de cualquier persona ingresada en el envío, que se aplicará estos términos y condiciones.
Debes considerar las regulaciones de envío e importación de mercancías y encomiendas en Perú antes de hacer tu envío.
Cualquier controversia que se derive o esté relacionada con hallazgos de sustancias peligrosas y/o prohibidas por la ley. y que incumple con los términos y condiciones, estará sujeta a la jurisdicción de los Tribunales del País de origen del Envió y se regirá igualmente por la legislación de dicho País.
El cliente debe declarar cada uno de los productos que contenga el paquete. De igual manera el paquete puede estar sujeto a revisión por autoridades Legales si se cree necesario.
El precio del envío se calcula en función del peso real del paquete en Libras, por cada guía de menos de $200 dólares. Los conceptos como IGV , despachos a provincia y delivery todo Lima son costos adicionales no incluidos en el flete y debe ser cotizados una vez se notifica que el paquete se ubica en nuestra oficina – almacen Lima
El costo indicado al remitente es solo de transporte del envío hasta su destino. Mundibox Courier , solo se hace cargo del transporte, impuestos adicionales generados para Guías que superen el valor declarado, multas y sanciones generadas por su envío u otro requisito debe ser tramitado y asumidos en el País de destino por parte del destinatario.
Los envíos son entregados en la dirección de nuestro almacen en Lima Av. Precursores 1192 – san miguel . Lima ., si el cliente desea que sus paquetes sean entregados en su domicilio esto tendrá un costo adicional que irá ajustado al monto de paquetes enviados y de común acuerdo con el cliente. Si por alguna razón el cliente no cancela los costos de envío del paquete o no puede ser localizado para entrega o rechaza pagar los aranceles aduaneros y otros cargos del envío, al transcurrir 30 días en ese estatus, el envío podrá ser declarado en abandono, y no se responderá por su contenido o valor comercial del producto.
El Remitente acepta que el Envío pueda transportarse por cualquier ruta, aceptando a su vez, que el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles y es referencial (no se cuenta días festivos o Feriados en el país de destino).Los tiempos pueden ampliarse debido a factores externos como : reprogramación de vuelos, problemas en sistemas de despacho por Aduanas, operativos aduaneros .etc.
Todo envío devuelto por Autoridades de destino, el costo de Flete o Impuestos será asumido por el remitente.
Esta modalidad de envío tiene las mismas condiciones que el despacho a domicilio a excepción de que la dirección de envío no es la dirección del cliente sino la dirección de una de las agencias de la empresa de transportes SHALOM O LA SELECCIONADA POR EL CLIENTE , que se encargará de llevar la mercadería al destino del cliente, en caso de que la empresa de transportes SHALOM no cuente con una agencia en el distrito o provincia destino del cliente, se coordinará el envío por otra empresa de transportes, lo cual puede aplicar cargos adicionales según sea el lugar que se encuentre la nueva empresa de transportes.
La tarifa del flete no incluye el envío hasta la dirección de la agencia de envíos más cercana, esta es adicional
El envío de su mercadería será con la modalidad de pago contra entrega, la empresa SHALOM O LA SELECCIONADA POR EL CLIENTE aplicará sus propias tarifas según el volumen y peso de la mercadería a enviar y será pagada por el cliente antes de retirar su mercadería. SOLO SE RESPONDE HASTA LA ENTREGA DE LA AGENCIA, EL TRAYECTO DE LA AGENCIA HACIA EL DESTINO FINAL LA RESPONSABILIDAD ESTARÁ A CARGO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE DE SU LOCALIDAD.
En MUNDIBOX COURIER ., Tenemos un compromiso contigo y con la satisfacción por tu envío. Una vez sean retiradas las cajas de nuestras instalaciones el cliente no podrá hacer ninguna reclamación adicional con respecto al envio.
Una vez sea enviada la carga el cliente debe cancelar y recoger la mercancía,, si el cliente no recoge su carga tiene un plazo máximo de 15 días para ser reclamada de lo contrario será declarada en abandono y será dada de BAJA ya sea se ubique en el almacen en Miami Madrid , o en oficina de recojo Lima
📅 Lunes: 10:00 AM
📅 Miércoles: 2:00 PM
13-1.- Envios por correo postal Nacional ( USPS )
No nos hacemos responsables por ningún envio hecho por el correo postal nacional, ya que no se requiere firma de entrega y sus fechas de entrega no son reales. Nuestra empresa se hace responsable únicamente de los paquetes registrados en nuestro sistema de inventario. En caso de no aparecer en nuestros sistema , el cliente deberá contactar a su proveedor- vendedor.
13.2.- Envios con el transportista AMAZON.
No nos hacemos responsables por ningún envio hecho por el transportista AMAZON, ya que no trabajan con amazon sino subcontratan personal y no piden prueba ni firma de entrega. Para artículos de valor solicitar colocar PIN o CLAVE de seguridad . En caso de no aparecer el tracking en nuestro sistema, el cliente deberá contactar con su vendedor.
13.3.- Envios con el transportista SHEIN, UNI UNI, ALIBABA
No nos hacemos responsables por ningún envio hecho por estos transportistas , subcontratan personal y no piden prueba ni firma de entrega. En caso de no aparecer el tracking en nuestro sistema, el cliente deberá contactar con su vendedor.
Todo paquete o encomienda debe ser asegurado por un monto mínimo de $ 100.00 dólares , en caso de no pagar seguro MUNDIBOX COURIER no se hace responsable de pagos por dicho concepto .Este seguro solo cubre perdida total del paquete o daño en su contenido.
VALOR ASEGURADO : $ 200.00 COSTO DEL SEGURO : $ 0.90
14.1. Exclusiones del seguro de carga .
El seguro de carga establecido en la tarifa no cubre los siguientes artículos :
El seguro no cubre artículos mal embalados. Es responsabilidad del cliente o vendedor garantizar un embalaje adecuado para su traslado.
El seguro cubre únicamente paquetes recibidos y confirmados por sistema inventario de Mundibox Courier en la bodega de Miami . No nos hacemos responsables de paquetes no recibidos .
Mundibox Courier no asume responsabilidad por ningún envio que aparezca en los servicios de transporte ( Carrier ) como entregado,si antes nosotros hemos confirmado la recepción del mismo a través de nuestro inventario y sistema.
No nos hacemos responsables por la veracidad e integridad de la carga , si estos paquetes presentan abolladuras en las cajas de manera externa . Nosotros almacenamos bajo todas las medidas de seguridad necesarias hasta su transporte, por lo que mundibox courier es responsable de perdidas o extravíos cuando las causas sean imputables directamente con mundibox Courier .
Al haber usado nuestro servicio y usado nuestro casillero, el cliente acepta todos nuestros términos y condiciones estipuladas , además de los tiempos de almacenaje, tiempos de envio de documentación, penalidades y restricciones declaradas en todo medio de comunicación que detalle el servicio en materiales físicos como catalogo, asesoría por whatsapp y la información estipulada en este presente documento.
Cliente es el responsable de su mercaderia en todo el proceso hasta que llegue a sus manos, por tanto cualquier problema en el transito de la misma debe ser comunicada con anticipación con el fin de que pueda hacer sus reclamos a su proveedor en los tiempos que ellos estipulan en sus propias políticas de devolución.
